Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Platform 77w untuk Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 77w apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Diterima Secara DigitalHak Akaun DilindungiDasar Dikemas Kini Secara BerkalaSokongan Bahasa Malaysia
77w Syarat Penggunaan Platform 77w untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 77w Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat kami, pasukan sokongan 77w sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan jawapan segera berkenaan terma dan syarat anda — pasukan kami tersedia pada waktu operasi.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma, hak akaun atau perubahan dasar melalui e-mel rasmi kami. Kami mensasarkan respons dalam masa 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk menyemak artikel terperinci tentang terma penggunaan, polisi pembayaran dan hak penamatan akaun.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara 77w Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah teras kepada cara kami mengendalikan data akaun, pilihan pembayaran dan maklumat peribadi anda.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi SSL. Tempoh penyimpanan data mengikut keperluan operasi dan undang-undang bidang kuasa yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

77w menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh didayakan dalam tetapan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh terma.

Penamatan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa. Baki wang yang sah akan diselesaikan mengikut prosedur pengeluaran standard melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Pindaan Terma

Setiap kemas kini terma akan dipaparkan dengan jelas di halaman ini beserta tarikh berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Soalan Anda tentang Terma dan Syarat 77w

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan platform 77w. Jika anda tidak menemui jawapan yang diperlukan, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ya, dengan membuka akaun dan menggunakan platform 77w di wilayah yang disokong, anda secara automatik bersetuju dengan terma dan syarat yang ditetapkan. Penerimaan ini berlaku apabila anda menyelesaikan proses pendaftaran akaun.

Sebarang perubahan terma akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Kami juga boleh menghantar notis melalui e-mel akaun anda. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi dengan butiran akaun anda, dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Sekiranya akaun ditamatkan sama ada oleh anda atau oleh 77w atas sebab yang sah, baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada semakan pengesahan.

Ya, terma dan syarat yang sama terpakai kepada semua cara akses platform 77w, termasuk aplikasi mudah alih, pelayar web desktop dan tablet. Platform kami menyediakan pengalaman yang konsisten merentasi semua peranti.

Aduan berkaitan terma boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan yang berkelayakan dan jawapan akan diberikan dalam tempoh yang munasabah mengikut keutamaan kes.

77w berhak menangguhkan atau menutup akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti yang mencurigakan atau maklumat tidak tepat yang diberikan semasa pendaftaran. Notis akan diberikan kecuali dalam situasi yang memerlukan tindakan segera.