Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi di 77w

Kami di 77w mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami apabila membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanHak Akses PenuhTiada Penjualan DataPematuhan Privasi MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
77w Data Anda Dilindungi di 77w
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan umum berkaitan privasi. Wakil kami boleh memandu anda melalui proses permintaan akses atau pemadaman data dengan segera.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data yang terdapat dalam bahagian akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda secara rasmi dan berdokumen.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Perlindungan Data di 77w

Kami membina semua proses pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan had pengumpulan minimum. Setiap langkah di bawah mencerminkan cara sebenar kami beroperasi — bukan sekadar janji di atas kertas.

Penyulitan Akaun

Kata laluan akaun anda disimpan dalam format cincang dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan kami. Setiap sesi log masuk dilindungi dengan protokol HTTPS dan pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsian untuk mengekalkan sesi anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel kuki kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas akaun ditutup, rekod peribadi dipadamkan dalam tempoh 90 hari kecuali undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama untuk tujuan audit kewangan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data terhad kepada pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata bagi memproses transaksi anda. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman rekod anda. Semua permintaan ini boleh dikemukakan terus melalui akaun anda atau e-mel privasi kami.

Notis Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui e-mel yang didaftarkan dan menerangkan langkah-langkah yang sedang kami ambil untuk menyelesaikannya.

Soalan Anda Tentang Privasi Data Dijawab

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara 77w mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi kami di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data penggunaan laman. Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pembekal pembayaran masing-masing dan kami tidak menyimpan data sensitif tersebut secara langsung.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa kawal selia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang lain.

Kemukakan permintaan penutupan akaun melalui bahagian tetapan akaun atau hubungi pasukan sokongan kami. Data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Ya, kami menggunakan kuki untuk fungsi sesi, analitik dalaman dan pilihan bahasa. Anda boleh menerima, menolak atau menyesuaikan kuki bukan penting melalui panel kuki yang muncul semasa kunjungan pertama atau melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Pegawai Privasi Data kami mengawasi semua perkara berkaitan perlindungan maklumat peribadi. Anda boleh menghubungi beliau terus melalui e-mel privasi rasmi kami untuk sebarang aduan, pertanyaan atau permintaan berkaitan data anda.

Rekod peribadi umum dipadamkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama di mana undang-undang tempatan membenarkan penyimpanan untuk tujuan audit dan pematuhan kawal selia.