Rujukan Laman

Asas Undang-Undang 77w untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi keseluruhan rangka undang-undang yang mengawal penggunaan platform 77w di wilayah yang disokong, termasuk hak anda, tanggungjawab kami, dan syarat perkhidmatan yang terpakai di mana undang-undang…

Polisi Privasi AktifTerma Perkhidmatan DikemaskiniPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang dan Skop Perkhidmatan

77w Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

77w menyediakan perkhidmatan dalam wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform perjudian dalam talian. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada dalam bidang kuasa yang sah dan berumur mencukupi mengikut undang-undang setempat. Semua transaksi kewangan — termasuk melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada syarat pengendali pembayaran masing-masing di samping terma kami. 77w berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini, dan semua keputusan berkaitan aktiviti akaun adalah muktamad tertakluk kepada proses rayuan dalaman kami. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh
2
yang ditetapkan oleh keperluan pengawalseliaan berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Hantar Pertanyaan Undang-Undang kepada Kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Emel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permohonan data ke alamat emel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja untuk semua urusan undang-undang.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform 77w untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan terma. Pasukan kami beroperasi sepanjang masa bagi menyokong pengguna di wilayah yang disokong.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau pertikaian berkaitan terma perkhidmatan, isi borang aduan dalam bahagian Akaun anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan dijawab secara bertulis.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengendalian Data, Keselamatan dan Hak Akaun Anda

Kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti di bawah polisi privasi kami, yang menjelaskan apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan berapa lama ia disimpan.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasi akaun, pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data dijual kepada pihak ketiga.

Penggunaan Kuki

77w menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor pilihan, dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Kami akan maklumkan anda segera jika ada aktiviti mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pengawalseliaan. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun melalui saluran sokongan kami.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi, hantar permintaan melalui emel rasmi atau borang dalam akaun anda. Semua perubahan disahkan dalam masa dua hari bekerja sebelum dikuatkuasakan.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi, hak pengguna dan cara berurusan dengan kami secara undang-undang. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami terus.

Akaun anda tertakluk kepada terma perkhidmatan 77w dan undang-undang wilayah yang disokong di mana anda mendaftar. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami beroperasi mengikut garis panduan bidang kuasa berkenaan.

Hantar permintaan bertulis ke alamat emel undang-undang kami atau gunakan borang dalam bahagian Akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data ke emel berdaftar anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke Tetapan Akaun, dan pilih pilihan penutupan. Untuk pemadaman data penuh, hantar permintaan bertulis kepada kami. Proses ini mengambil masa sehingga 14 hari bekerja.

Kami akan maklumkan anda melalui emel berdaftar dengan sebab penggantungan. Anda boleh mengemukakan rayuan melalui proses rayuan dalaman kami dalam masa 14 hari dari tarikh notis diterima.

Rekod transaksi termasuk bayaran melalui FPX, DuitNow dan eWallet disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pengawalseliaan yang berkenaan. Tempoh ini biasanya antara lima hingga tujuh tahun.

Isi borang aduan rasmi dalam bahagian Akaun anda atau hubungi kami melalui emel. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan dijawab secara bertulis dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Asas Undang-Undang 77w untuk Malaysia

Cara Hantar Pertanyaan Undang-Undang kepada Kami

Pengendalian Data, Keselamatan dan Hak Akaun Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hak Akses Data

Permintaan Perubahan

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

01 Apakah undang-undang yang terpakai kepada akaun 77w saya di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada 77w?

03 Adakah 77w berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya menutup akaun 77w dan meminta pemadaman data?

05 Apakah yang berlaku jika akaun saya digantung atas sebab undang-undang?

06 Berapa lama 77w menyimpan rekod transaksi pembayaran saya?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi terhadap keputusan 77w?

Halaman Berkaitan